Retourner un produit

ØComment retourner un article ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner un article qui ne vous convient pas à partir du moment où vous l’avez reçu.

Vous devez systématiquement effectuer une demande de retour en ligne.

Seuls les produits neufs, non portés et dans leur emballage (lui même en parfait état) seront repris.

Les boîtes d’origine doivent être parfaitement intactes (elles devront donc être protégées pour le retour). Les frais de retour sont à votre charge.

Pour suivre la procédure de retour en ligne, rendez-vous dans Votre Compte.

 - Cliquez sur Votre Compte en haut à droite de la page

 - Cliquez sur formulaire de retour

 - Remplissez les informations demandées

 - Sélectionnez le type de remboursement souhaitez: bon achat ou remboursement

 - Cliquez sur le bouton Valider.

Votre demande de retour est alors validée, vous recevrez un email de confirmation.

En cas d'acceptation par nos services, votre colis sera à retourner à:

RED PILL chez LOGIRIS

81 rue Marcel Mérieux

BP 426

69960 Corbas

Une fois que nous aurons reçu votre colis, et après avoir été accepté par nos services, vous recevrez par email un bon d’échange correspondant à la valeur des produits retournés ou nous procéderons au remboursement.

Vous pourrez à tout moment l’utiliser pour passer une nouvelle commande en choisissant l’article de votre choix.

Ce bon d’achat est valable 3 mois sur le site www.lazyfeet.fr

Attention : Si vous souhaitez être remboursé de votre achat sans échange, nous créditerons sur votre compte la somme déboursée.

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ØQuel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner un article qui ne vous convient pas à partir du moment où vous l’avez reçu.

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ØComment utiliser mon bon d’achat ?

Si vous avez reçu un bon d’achat suite au retour d’un ou plusieurs articles, vous disposez de trois mois pour l’utiliser. Passé ce délai le bon d’achat n’est plus valable et sera donc perdu.

Pour utiliser votre bon d’achat il vous suffit de suivre le processus de commande.

Au moment de la confirmation de la commande un champ Code promo est visible, entrez alors le code de votre bon d’achat puis validez. Le montant de votre panier sera automatiquement recalculé.

Si le montant de votre commande est supérieur à votre bon d'achat, vous devrez régler la différence par carte bancaire.